Política de Privacidade

1. Quem somos

O Prismon Ads é uma plataforma de análise e otimização de campanhas de Meta Ads, desenvolvida para auxiliar gestores de tráfego, donos de e-commerce e anunciantes na tomada de decisões baseadas em dados.

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@prismonads.com

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo e endereço de e-mail (no cadastro)
• Informações de contato para suporte
• Dados fornecidos em formulários de contato

2.2 Dados acessados via API do Meta (mediante autorização)

Quando você conecta sua conta de Meta Ads ao Prismon Ads, acessamos exclusivamente os seguintes dados, mediante sua autorização expressa:

• Métricas de performance das campanhas (impressões, cliques, conversões, CPA, ROAS, CPM, CTR)
• Estrutura das campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios (nome, status, configurações)
• Dados de investimento e orçamento por campanha
• Identificadores das contas de anúncios autorizadas

2.3 Dados que NÃO acessamos

• Senhas ou credenciais de acesso ao Meta
• Dados pessoais de terceiros (usuários que viram seus anúncios)
• Informações de pagamento ou dados bancários
• Mensagens privadas, perfis pessoais ou publicações não relacionadas a anúncios
• Qualquer dado fora do escopo de gerenciamento de anúncios

2.4 Dados de uso da plataforma

• Logs de acesso e navegação na plataforma
• Informações técnicas do dispositivo e navegador
• Dados de sessão para manutenção do login

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: análise das campanhas de Meta Ads e geração de recomendações de otimização
• Autenticação e segurança: verificação de identidade e manutenção da sessão do usuário
• Comunicação: envio de notificações sobre o serviço, alertas de performance e suporte
• Melhoria do produto: análise agregada e anonimizada de uso para aprimoramento das funcionalidades
• Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pelo Prismon Ads é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para o acesso aos dados da conta de Meta Ads, mediante autorização expressa do usuário via OAuth 2.0
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para os dados necessários à prestação do serviço contratado
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para dados de uso da plataforma, visando a melhoria do serviço
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente

5. Conexão com o Meta — como funciona

A integração entre o Prismon Ads e o Meta é realizada exclusivamente via OAuth 2.0, o protocolo oficial e seguro de autorização do Meta. Neste processo:

• Você é redirecionado para a página oficial do Meta para realizar o login
• O Prismon Ads nunca tem acesso à sua senha do Meta
• Você concede apenas as permissões necessárias para análise de campanhas
• Um token de acesso temporário é gerado — não armazenamos suas credenciais
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas Configurações do Meta → Aplicativos e Sites

6. Retenção de dados

Os dados são retidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou pelo prazo exigido por lei:

• Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de campanhas: retidos por até 24 meses para análise histórica de performance
• Logs de acesso: retidos por 6 meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet
• Dados após encerramento da conta: excluídos em até 30 dias após a solicitação

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicações via HTTPS com criptografia TLS
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Política de senhas fortes e autenticação segura

8. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados seus são tratados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse
• Informação: ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@prismonads.com

9. Cookies e tecnologias similares

O Prismon Ads utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Cookies de sessão para manutenção do login
• Cookies de preferências para personalização da interface

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

10. Transferência internacional de dados

Os dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção, em conformidade com o Art. 33 da LGPD e as diretrizes da ANPD.

11. Menores de idade

O Prismon Ads é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

13. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: privacidade@prismonads.com
• Assunto: Solicitação LGPD — [descreva sua solicitação]
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis